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ID: AC7AB718 Kategorie: IT / SAP Region: Basel
Referenz: IT Supporter (1st und 2nd Level) (m/w/d) 100%

Sie lieben IT und möchten im First Level und Second Level Support durchstarten? Dann sind Sie hier genau richtig!

IT Supporter (1st und 2nd Level) 100% (m/w/d) – Make IT happen!

Ihre Aufgaben:

Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld (Login, Drucker, Netzwerk)
Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory

Installation und Aktualisierung von Standardsoftware (z. B. MS Office, Antivirus)

Remote-Support mit gängigen Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)

Bearbeitung von Tickets in Systemen wie ServiceNow oder Jira

Basis-Support für Hardware (Peripheriegeräte, Kabel etc.)

Im 2nd Level übernehmen Sie zusätzlich:

Vertiefte Windows-Fehleranalyse und Server-Administration (AD, DNS/DHCP, GPOs, File- & Printserver)
Patch-Management und Automatisierung mit PowerShell
Fehlerdiagnose mit Event Viewer und Performance Monitor
Grundlegende Netzwerk- und Security-Themen (IP, Firewall, Antivirus, BitLocker)

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st oder 2nd Level)
Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Active Directory
Erfahrung mit Remote-Support- und Ticketing-Tools
Basiswissen in Hardware, Netzwerken und IT-Security
Von Vorteil: Kenntnisse in Windows Server, PowerShell und Patch-Management
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

Spannendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen IT-Aufgaben
Kurze Entscheidungswege und Mitarbeit an IT-Projekten
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Attraktive Anstellungsbedingungen

Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Portal oder per E-Mail.

Gerne stehe ich Ihnen bei Fragen zur Verfügung.

PKS Personal AG

Frau Sara Hottinger
HR Consultant
Hauptstrasse 100
CH-4102 Binningen

Telefon: +41 61 205 99 37

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Vorteile der elektronischen Bewerbung

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Berufsangaben vs Unterlagen

Wenn Sie bereits Unterlagen in .doc oder .pdf Format erstellt haben, können Sie uns diese im Bereich Unterlagen hochladen. In diesem Falle können Sie sich bei den Berufsangaben auf aussagefähig Stichwörter beschränken. Bei den Unterlagen können Sie uns entweder eine komplette Bewerbungsmappe oder einzelne Dokumente wie Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse oder Portraits hochladen. Bitte beachten Sie die jeweilig angegebene Beschränkung in den Dateigrössen.